MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL (Con Prácticas)

MODALIDAD
El contenido íntegro se realiza de forma online, por tanto, el alumno no requiere ningún tipo de soporte físico para iniciar el curso.

DURACIÓN
La duración será flexible. 300 Horas.

Una vez el alumno haya sido matriculado en el curso/máster, éste dispondrá de un periodo máximo de 24 meses para la realización de dicha formación, siendo el periodo habitual de 3 meses aproximadamente en la mayoría de nuestros alumnos.

PRÁCTICAS: voluntarias.

CURSO BAREMABLE: sí.

BOLSA DE TRABAJO: todos los alumnos que hayan finalizado nuestros cursos con éxito, tendrán la posibilidad de pasar a formar parte de nuestra bolsa de trabajo.

Somos un centro que cuenta con la autorización de la Universidad CLEA para la impartición de formación permanente o formación de extensión universitaria dependiente de su departamento de posgrado. Disponemos de formaciones con diploma universitario de expedición conjunta de la Universidad CLEA con Doctrina Qualitas y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas Universidad Alfonso III el Magno (UAIII).

El diploma incluye un número de referencia que, directamente, pasa a registrarte en la base de datos de La Agencia Universitaria DQ, en la de la Universidad CLEA que recoge esta titulación en su departamento de posgrado y en el registro del Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. En el momento en que lo desees, puedes ponerte en contacto con su equipo y solicitar cualquiera de las herramientas que ponen a tu disposición.

Todas las formaciones certificadas por DQ pasan a ser dependientes del área de posgrado de la Universidad CLEA. Por esta razón, se expide este diploma, como el título universitario de formación permanente o formación de extensión universitaria con mayor relevancia internacional. Un título de expedición conjunta entre la Universidad CLEA, DQ y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII.

El Diploma Universitario DQ-CLEA-UAIII, dispone de los créditos académicos que corresponden a la duración cursada. Dispone también del programa cursado en su reverso y viene firmado por el rector de la universidad del que es dependiente, así como del director académico de DQ, que certifica su equivalencia a créditos ECTS.

También participa en este diploma universitario el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. Una institución académica que dispone de presencia en más de 10 países latinoamericanos y que trabaja con más de 20 universidades recomendadas. Nuestra asociación estratégica con esta institución es toda una garantía de posibilidades para nuestros alumnos titulados.

Máster Título Propio de Formación Permanente con una carga de al menos 1500 horas (100 créditos académicos equivalentes a 60 ECTS)

Diploma de Especialista Universitario con una carga de al menos 750 horas (50 créditos académicos equivalentes a 30ECTS).

Diploma de Experto Universitario con una carga de al menos 250 horas (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas hasta 750 horas.

Estos tres niveles corresponden a niveles 6 o 7 CIN E (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) de la UNESCO.

Diploma de Curso Universitario con una carga de hasta 250 (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

No obstante, mediante pruebas libres convocadas por las Comunidades Autónomas o por el Servicio Público de Empleo Estatal se puede obtener la titulación oficial.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING

1. Concepto y contenido del marketing. Origen y evolución del concepto.
2. Funciones del marketing en la empresa y en la economía.
3. Tipos de marketing: marketing estratégico y marketing operativo. Marketing interno y externo. Marketing de relaciones o relacional. Marketing emocional. Marketing social. Marketing político. Marketing de servicios.
4. El marketing-mix: El producto. El precio. La distribución. La comunicación.
5. El marketing en la gestión de la empresa.
6. Orientación de la actividad comercial de la empresa: Hacia el producto. Hacia las ventas. Hacia el consumidor. Hacia la competencia. Hacia el mercado.
7. Organización del departamento de marketing de una empresa atendiendo a diferentes criterios. Estructura y organigramas.
8. Tendencias actuales del marketing. Aplicación de las nuevas tecnologías. El marketing en Internet.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO

1. El concepto de mercado, funciones y límites.
2. Las clasificaciones del mercado.
3. La estructura del mercado.
4. El entorno: microentorno y macroentorno.
5. La segmentación de mercados.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. El estudio del comportamiento del consumidor: necesidades y deseos. Motivos de compra. Tipos de consumidores. Consumidor final e industrial.
2. El proceso de decisión de compra del consumidor final: fases del proceso y variables que influyen en el mismo. Búsqueda de información. Satisfacción poscompra.
3. Determinantes internos del comportamiento de compra: motivaciones, percepción, aprendizaje y experiencia. Características personales. Actitudes.
4. Determinantes externos del comportamiento: entorno, cultura y valores sociales, clase social, grupos sociales, familia e influencias personales.
5. Situaciones de compra y de consumo.
6. El proceso de decisión de compra del consumidor industrial.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

1. La necesidad de información de una empresa.
2. El concepto de investigación comercial.
3. El sistema de información de Marketing.
4. Las fases de la investigación comercial.
5. Las fuentes de información.
6. Técnicas de investigación.
7. Tratamiento y análisis de datos.
8. Elaboración y presentación de resultados.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PRODUCTO

1. El concepto de producto.
2. El producto como política de marketing.
3. Clasificación de los productos.
4. La dimensión del producto.
5. La marca.
6. El ciclo de vida del producto.
7. Estrategias en la política del producto.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PRECIO

1. El precio del producto como instrumento de marketing.
2. Objetivos de la política de precios.
3. Factores que condicionan el precio de un producto: normativa legal, los objetivos de la empresa, los costes, los proveedores, los intermediarios, el ciclo de vida del producto.
4. El mercado y la competencia. La elasticidad de la demanda.
5. Componentes del precio de un producto o servicio. Costes y márgenes. Costes de fabricación y de distribución. Margen comercial bruto y neto.
6. Métodos de fijación de precios a partir del coste. Cálculo del punto muerto. Cálculo de los costes fijos y variables. Cálculo del precio de venta: coste más márgenes.
7. Métodos de fijación de precios: basados en la competencia y basados en la demanda de mercado.
8. Estrategias en política de precios: Estrategias para líneas de productos. Estrategias para productos nuevos. Estrategias de precios diferenciados. Estrategias de precios psicológicos. Estrategias de precios geográficos. Estrategias diferenciales. Estrategias competitivas.
9. Cálculo de costes y del precio de venta del producto, utilizando la hoja de cálculo.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DISTRIBUCIÓN

1. La distribución comercial como instrumento de marketing.
2. Objetivos de la política de distribución.
3. Canales de distribución.
4. Los intermediarios comerciales. Funciones y tipos de intermediarios.
5. Los diferentes métodos de venta.
6. Factores que condicionan la elección de la forma y el canal de distribución.
7. Formas comerciales de distribución.
8. Formas de intermediación comercial.
9. Estrategias de distribución.
10. Los costes de distribución.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

1. La comunicación como instrumento de marketing.
2. El proceso de comunicación comercial. Elementos básicos.
3. El mix de comunicación: tipos y formas.
4. Objetivos de las políticas de comunicación.
5. La publicidad: objetivos. Regulación legal. Tipos de publicidad. El mensaje publicitario. Medios y soportes publicitarios. La campaña publicitaria.
6. Las agencias de publicidad.
7. El briefing del producto: objetivos y finalidad. Estructura del briefing e información que contiene.
8. La eficacia publicitaria.
9. Las relaciones públicas: objetivos. Técnicas de relaciones públicas. Patrocinio y mecenazgo. Organización de ferias y eventos de marketing.
10. La promoción de ventas: objetivos. Herramientas promocionales. Acciones de promoción para el lanzamiento de nuevos productos.
11. La venta personal: características diferenciadoras. Objetivos.
12. El marketing directo: objetivos y formas. Telemarketing. Mailing.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL PLAN DE MARKETING

1. La planificación de marketing: finalidad y objetivos.
2. Características y utilidades del plan de marketing.
3. Estructura del plan de marketing. Fases en su elaboración.
4. Análisis de la situación: análisis interno y externo. Análisis DAFO.
5. Realización de previsiones de ventas.
6. Fijación de los objetivos que se pretenden conseguir.
7. Definición de las acciones y políticas del marketing mix.
8. Presupuesto. Recursos humanos, financieros y tiempo.
9. Ejecución del plan de marketing.
10. Seguimiento de las políticas del plan de marketing.

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. • ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje. • TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte. Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso. El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.