Máster en Administración y en Resolución de Conflictos

MODALIDAD
El contenido íntegro se realiza de forma online, por tanto, el alumno no requiere ningún tipo de soporte físico para iniciar el curso.

DURACIÓN
El tiempo aproximado de duración del máster es de 310 horas.
Una vez el alumno haya sido matriculado en el curso/máster, éste dispondrá de un periodo máximo de 24 meses para la realización de
dicha formación, siendo el periodo habitual de 3 meses aproximadamente en la mayoría de nuestros alumnos.

PRÁCTICAS: voluntarias.

CURSO BAREMABLE: sí.

BOLSA DE TRABAJO: todos los alumnos que hayan finalizado nuestros cursos con éxito, tendrán la posibilidad de pasar a formar
parte de nuestra bolsa de trabajo.

Somos un centro que cuenta con la autorización de la Universidad CLEA para la impartición de formación permanente o formación de extensión universitaria dependiente de su departamento de posgrado. Disponemos de formaciones con diploma universitario de expedición conjunta de la Universidad CLEA con Doctrina Qualitas y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas Universidad Alfonso III el Magno (UAIII).

El diploma incluye un número de referencia que, directamente, pasa a registrarte en la base de datos de La Agencia Universitaria DQ, en la de la Universidad CLEA que recoge esta titulación en su departamento de posgrado y en el registro del Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. En el momento en que lo desees, puedes ponerte en contacto con su equipo y solicitar cualquiera de las herramientas que ponen a tu disposición.

Todas las formaciones certificadas por DQ pasan a ser dependientes del área de posgrado de la Universidad CLEA. Por esta razón, se expide este diploma, como el título universitario de formación permanente o formación de extensión universitaria con mayor relevancia internacional. Un título de expedición conjunta entre la Universidad CLEA, DQ y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII.

El Diploma Universitario DQ-CLEA-UAIII, dispone de los créditos académicos que corresponden a la duración cursada. Dispone también del programa cursado en su reverso y viene firmado por el rector de la universidad del que es dependiente, así como del director académico de DQ, que certifica su equivalencia a créditos ECTS.

También participa en este diploma universitario el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. Una institución académica que dispone de presencia en más de 10 países latinoamericanos y que trabaja con más de 20 universidades recomendadas. Nuestra asociación estratégica con esta institución es toda una garantía de posibilidades para nuestros alumnos titulados.

Máster Título Propio de Formación Permanente con una carga de al menos 1500 horas (100 créditos académicos equivalentes a 60 ECTS)

Diploma de Especialista Universitario con una carga de al menos 750 horas (50 créditos académicos equivalentes a 30ECTS).

Diploma de Experto Universitario con una carga de al menos 250 horas (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas hasta 750 horas.

Estos tres niveles corresponden a niveles 6 o 7 CIN E (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) de la UNESCO.

Diploma de Curso Universitario con una carga de hasta 250 (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

No obstante, mediante pruebas libres convocadas por las Comunidades Autónomas o por el Servicio Público de Empleo Estatal se puede obtener la titulación oficial.

MODULO 1. Resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial.

OBJETIVOS

· Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo.

· Que el alumno sepa aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto.

· Identificar los conflictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas.

· Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos.

· Que el alumno se familiarice con las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto.

· Aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales.

Ud 1. El conflicto

Ud 2. Técnicas para solucionar conflictos laborales

Ud 3. Conflictos colectivos

Ud 4. La conciliación y la mediación

Ud 5. Solución jurídica del conflicto

MODULO 2. Diseño organizacional

OBJETIVOS

· Conocer la importancia y necesidad de diseñar adecuadamente la estructura organizativa y funcional de la empresa.

· Conocer los elementos fundamentales y comunes de una estructura organizativa.

Analizar los diferentes modelos estructurales, sus características y ventajas

Ud 1. Estructura, funciones y procesos en una organización

Ud 2. Diseño organizativo, modelos estructurales y ciclos de vida

MODULO 3. Planificación de RR.HH. análisis y valoración de puestos de trabajo

OBJETIVOS

· Incidir en la importancia de la planificación estratégica de RR.HH., su importancia, sus fases y las principales técnicas de dimensionamiento de plantillas.

· Ver las principales técnicas de análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.

· Poner de manifiesto la relación existente entre la Valoración de puestos de trabajo y el Análisis y Descripción de puestos, destacando el papel del departamento de RR.HH. en todo el proceso.

Ud 1. Planificación estratégica de rr.hh.

Ud 2. Análisis y descripción de puestos de trabajo

Ud 3. Valoración de puestos de trabajo

MODULO 4. Formación de los recursos humanos

OBJETIVOS

· Conocer el modelo de formación bonificada para empresas, como vía de financiación del plan de formación.

· Conocer la importancia y diferencias fundamentales entre los conceptos: Formación y Perfeccionamiento.

· Conocer las principales características de los modelos de formación empleados en la formación tradicional y online.

· Conocer las principales características y competencias requeridas al formador de formadores actual.

· Identificar la importancia de la identificación y gestión del potencial de los trabajadores para la mejora global de la organización.

Ud 1. Formación y perfeccionamiento profesional

Ud 2. La identificación del potencial. Planes de carrera

Ud 3. Formador de formadores

Ud 4. E-learning

Ud 5. Financiación

MODULO 5. Afrontar conflictos laborales

OBJETIVOS

· Distinguir entre los distintos tipos de conflictos.

· Fomentar un nivel adecuado de conflictos positivos como medio para mejorar la productividad y el rendimiento.

· Solventar los conflictos negativos.

Ud 1. ¿qué es el conflicto?

Ud 2. El conflicto positivo o funcional

Ud 3. El conflicto negativo o disfuncional

Ud 4. Afrontamiento de conflictos

Ud 5. Conclusiones

Manuel Arenas Rodrigo

06/04/2023

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.  

• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.  

• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte. Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso. El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.